プライバシーポリシー2018-02-26T01:05:18+00:00

プライバシーポリシー

アカラ(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

当社のウェブサイトを訪問された方々もしくは当社のバナー広告に反応された方々のすべてのプライバシーを尊重します。 この「プライバシーポリシー(以下「本書」)」は、当社が収集する情報と、その収集した情報の利用方法の概要を説明するものです。また、お客様が当社のウェブサイト及びバナー広告を通じて当社に提供された個人情報の正確性を確認する方法や、個人情報の削除や更新をお客様が要求する方法も本書に示されています。

当社は、法令その他の規範を遵守して、プライバシーに関する独自の方針を策定しております。本書に示したプライバシーに関する慣行及び方法はすべて、適用される法令・規範・用件により許容される場合にのみ、お客様が訪問されたウェブサイトまたはバナー広告による制限に従って 適用されるものです。

お客様の個人情報は、私どもが最高のサービスを提供するために無くてはならないものでありその個人情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿って利用することは、当社に課せられました最大の課題と認識しております。

当社への皆様のご信頼に深く感謝いたします。

2016年3月27日
AKALA代表 花城義武

【当社が収集する情報】

お客様から個人情報を収集するにあたっての当社の主な目的は、当社のウェブサイトやバナー広告を利用されるお客様に満足の行く有意義で楽しい経験を味わっていただくと共に、お客様に対し新しくより高い品質の商品・サービスを当社が開発できるようにすることです。

また、個人情報の収集によって、当社はお客様のニーズを最も適していると思われるサービスや特別の情報を提供したり、お客様のオンライン利用を円滑且つ効率的なものにするために、サービスの改善を行うことが可能になります。
オンラインを通じてお客様から提供された個人情報は、お客様が個人情報を提供された製品当社の業務、当社製品を購入した企業およびその他の当社製品のために利用されます。
(但し、法が別段のことを要求している場合や、情報収集の際にあらかじめお客様にその旨が明示されている場合は、この限りではありません。)

【個人情報の管理】

お客様が当社のウェブサイトまたはバナー広告にアクセスされた場合、お客様が自発的に情報を提供されない限り、当社がお客様に関する個人情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、クレジットカード番号など)を収集することはありません。
お客様は個人情報を当社に提供しなくても、当社のウェブサイトにアクセスすることが出来ます。ただしその場合、一定のプロモーションに参加したり、当社のウェブサイトまたはバナー広告を通して提供される製品情報を入手したりすることが出来ないことがあります。
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

【集計・統計データ】

お客様が当社の多くのウェブページを訪問された場合、当社はウェブログ情報と呼ばれる一定の集計データ(ウェブブラウザー、オペレーティングシステム、アクセスされたページなど)を収集したり、クッキーを使用したりする場合があります。

例えば、お客様が当社のウェブサイトの1つを訪問された場合、当社のウェブサーバーは自動的にいくつかの個人情報でない情報を認知します。それらの情報の中には、サイト訪問の日時、訪問されたページ、紹介元(当社ウェブサイトにアクセスする前にお客様がアクセスされていたウェブサイト)、お客様が使用されているブラウザーの種類(インターネット・エクスプローラー、ネットスケープ、サファリなど)、お客様が使用されているオペレーティングシステムの種類(WindowsMacOSなど)お客様のインターネットプロバイダーのドメイン及びアドレスなどが含まれます。当社のクッキーもウェブビーコンもウェブのログ情報も、個人情報を集めるものではありません。これらの情報には氏名やEメールアドレスなどの個人情報は含まれていません。お客様から自発的に提供された個人情報以外の情報(年齢、性別、ような一般的な統計情報など)を当社が収集することもあります。
当社がウェブログ情報(お客様が使用されているウェブブラウザー、オペレーティングシステム、アクセスされたページなど)を利用するのは、当社ウェブサイトのデザイン、人気のある記事の特定、その他の運営上の目的のためです。
ただし、当社ウェブサイトに侵入し、あるいは損害を与えることを企てる人物の特定に役立てるために、必要に応じてウェブの通信記録(ログ)を利用することがあります。コンピュータセキュリティーの侵害もしくは関連法規の違反を示す証拠があると確信する場合、ウェブのログ情報を警察などの法執行機関に提供することがあります。

【個人情報の収集方法】

当社は、当社ウェブサイトへのアクセスの条件として初めて訪れる方々から個人情報を収集することはありません。
当社は、初めて訪れる方々が自発的に提供された個人情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)を収集します。

お客様は、次のような行為をなすことができます。

  1. 自分の個人情報のコピーを請求すること
  2. 自分の個人情報の修正又は更新を請求すること
  3. 自分の個人情報を当社の記録から削除することを要求すること

このようなご要望がある場合には、本書で後ほど提示しております方法をご利用の上、当社にご連絡ください。当社はお客様のご要望に沿うべく妥当な努力をさせていただきます。

お客様は、当社のウェブサイトを通じて、施術の予約、アンケートへの回答、その他の意見の表明、当社のサービス(ニュースレター、機関誌など)の購読、当社のオンラインフォーラムやオンラインコミュニティーへの参加を行うことが出来ます。
お客様がこれらのプログラムに参加される場合、一定の情報の提供を要求されます。
これらのプログラムの内容と要求される情報の種類については、以下に更に詳細に示しております。

【登録/施術予約/製品サンプルの請求予約】

当社のウェブサイトを十分に活用していただくため、初めて訪れる方に個人情報の提供を求める場合、当社のオンライン登録書式を利用した登録が必要となることがあります。
初めて訪れる方々にユーザーIDやパスワードの選定をお願いすることもあります。
更に、初めて訪れる方が、一定のサービスを登録したり一定のコミュニティーのメンバーになったりする際に、氏名、ラインID、Eメールアドレス、住所、郵便番号などの個人情報の提供を求める場合がございます。
また、初めて訪れる方は、ラインメッセージやEメールによるニュースレターや当社製品に関するお知らせの購読を選択することも出来ます。
当社からのメッセージを受け取りたくない場合には、お客様はいつでも受信拒否もしくは受信中止を希望することが出来ます。

【コンテスト/懸賞】

当社が自社のウェブサイトまたはバナー広告を利用してコンテスト、懸賞その他の販促活動を実施することがあります。
これらのイベントに参加される場合、コンテスト・懸賞・販促活動の管理運営や当選者への通知に必要な個人情報の提供を要求することがあります。

【参照情報】

初めて訪れた方が、ウェブサイト上に掲載された製品サンプルの入手機会や他人の情報を友人親戚に転送したり当社のウェブサイトやバナー広告から抜き出したメッセージを友人/親戚に送ることがあります。こうした通信を円滑にするために初めて訪れた方が提供した個人参照情報は1度だけ使用又は、分析研究のためのみ保存され、それ以外の目的で当社が該当する個人に再度連絡することはありません。ただし、初めて訪れた方が情報を提供した相手方が、当社からの通信の受け入れに同意した場合は、この限りではありません。

【アンケート、調査、プロフィールデータ】

当社は、お客様のご興味・ニーズ・ご意見に関するアンケートや意見調査への協力を初めて訪れた方に依頼することがあります。こうした調査は、お客様のニーズに適合したより良いサービスや製品を提供する上で役立てられます。
調査への参加は完全に任意であり、ご本人様の選択に委ねられます。

【お客様サービス及びコンタクト情報】

当社の製品/サービスを利用された経験に基づくご意見を当社のお客様相談担当者に提供いただく場合、または当社のお客様相談担当者ないしサイトの責任者にご質問を寄せられる場合、当社の記録保管とフォローアップのために個人情報の提供を求められることがあります。

【顧客情報】

個人情報は、より良いサービスを提供するためだけに利用されます。それらの情報にアクセスしうるのは、当社のWEB責任者のみです。

【情報の利用法】

A) 個人情報

当社がお客様との連絡のために個人情報を利用することがあります。例えば、当社がマーケティング情報や販促情報をお客様にお送りすることがあります。
お客様のコメントや情報請求にお答えすることもあります。お客様が当社のウェブサイトを通じて寄せられた製品・サービスの注文の処理や出荷の過程で必要に応じて連絡を差し上げることもあるでしょう。また、そうした目的のために第三者から入手したデータによって個人情報の拡張・統合を図ることもあります。また、当社のマーケティング・販促活動の改善、サイト利用状況の統計的分析、当社の活動内容及び製品提供状況の改善サイトのコンテンツ・レイアウト・サービスの改善のために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
更に、お客様の興味に適合した情報(ターゲットを絞ったバナー広告、新たなサービスやプロモーションなど)をお届けするために個人情報を利用することもあります。このような利用は、当社ウェブサイトの改善と初めて訪れる方のニーズに合わせたウェブサイト運営を可能にするものであると考えます。
当社が自動的に個人情報を集めることはありませんが、(クッキーなどを通じて)自動的に収集される個人情報でない情報を以前に提供された個人情報と結合させることはあります。当社は、随時新たな製品、プロモーション、イベントに関する情報を希望される初めて訪れる方々に、それらの情報を盛り込んだラインメッセージやEメールをお送りします。これらのサービスは、初めて訪れた方のオプションによるもので、初めて訪れた方の側からいつでも完全に中止させることが出来ます。当社が皆様の個人情報を保管するのは妥当な期間に限られます。

【データ・シェアリング】

当社は、お客様が個人情報を提供された製品、当社の業務、製品の購入者、およびその他の当社製品以外のために使用する目的でご本人の同意を得ずにお客様の個人情報の交換・売買・共有を行うことはありません。ただし、初めて訪れた方から入手した集計データや統計データを当社のパートナーと共有することはあります。例えば、特定の共同プロモーションに関連してウェブページを訪問した初めて訪れた方が1万人であったという情報が、当社からパートナーに提供されることはありえます。もし、お客様の情報を他社と共有することにお客様の同意が得られる場合、当社は、お客様が関心を持たれることが予想される商品やサービスを提供する会社と情報を共有することがあります。これらの会社が、商品やサンプルの提供又は個人向けの提案や情報に関してお客様に直接連絡することもあります。
他にもお客様に関心があると思われる商品やプログラムについてのご意見を求めることもあります。
当社のサプライヤー、請負業者もしくはパートナーである個人または団体が当社のために(あるいは当社と共同で)実施する業務との関連で、当社がお客様から集めた個人情報(氏名、住所、ラインID、Eメールアドレスなど)をそれらの個人または団体に提供することもあります。これらのサプライヤー、請負業者もしくはパートナーが当社へのサービス提供のため以外にこのデータを使用することは、どのような方法であれ禁止されており、このデータを他に見せたり販売したりすることも許されていません。
こうした当社へのサービスには製品サンプルの送付、あるいは当社の行う懸賞などの当選者への連絡が含まれます。
また当社は、日本政府当局の権限に裏付けられたしかるべき情報提供に応じるため、もしくは法によって要求された場合に情報の提供を行う権利を留保します。

【児童のプライバシー】

当社は、オンライン上での児童のプライバシーを保護し、両親や保護者が子供たちのインターネット活動に参加しこれを監視するために子供たちと一緒にオンラインを利用するように働きかけることが重要だと考えております。

当社は、児童のプライバシーについて適用される法規をすべて遵守しています。当社は、児童から個人情報を収集しようとはしていません。
当社は適宜、当社のウェブサイト上で個人情報を提供しないよう特に児童の皆様に指示したり、そのような情報の提供に親の同意が必要とされている場合には、それが得られていることを確認するために妥当な措置をとったりしています。
例えば、初めて訪れる方が児童かどうかを知るために、年齢、誕生日、あるいは生まれ年、干支などを尋ねる場合もあります。
生年月日の入力からその児童が制限年齢未満であることが判明した場合、当社は保護者の同意なしにそれ以上の情報を提供することを禁じます。
児童が当社に個人情報を提供した場合、当該情報を当社の記録から削除することを希望されれば、その児童の両親または保護者は本書の末尾に掲げられたEメールアドレスまたは住所宛に削除の依頼を行うことが出来ます。
ご連絡をいただいた場合、当社は当該児童の情報を当社のデータベースから削除すべく妥当な努力を払います。
児童が当社のウェブサイトを通じて閲覧しうる広告その他のコンテンツについてふるい分けは行われていませんのでインターネットまたは広告を通じて児童にふさわしくないないコンテンツや素材が児童の目に入ることはあります。お客様もしくは、お子様の個人情報について当社に連絡したいことがある場合、あるいはお子様の個人情報をデータベースから削除する方法を知りたい場合、本書に後ほど提示される個人情報へのアクセスと苦情のセクションをご参照下さい。

【データセキュリティーと責任】

当社は、お客様から提供されたデータを安全に保管することをお約束し、お客様の個人情報を紛失・濫用・改ざんから守るために妥当な注意を払っていく所存です。
当社へのサービス提供に関連してお客様の個人情報にアクセスするサプライヤー、請負業者もしくはパートナーは、情報の秘密保持を要求されており、彼らが当社に提供するサービスの遂行以外の目的で当該情報を使用することを認められていません。
当社ウェブサイトとお客様との間でやり取りされるお客様の個人情報や会員情報等重要情報につきましては、暗号化して送受信しております。
インターネットの性質上、当社が通信時のセキュリティーを100%保障するものではありません。

【お客様からの情報・苦情へのアクセス】

お客様が当社のウェブサイトまたはバナー広告を通じて当社に自らの個人情報を提供された場合またはご本人様以外の方が当社のウェブサイトまたはバナー広告を通じて当社にお客様の個人情報を提供された場合、お客様は次のような行為をなすことができます。

A) お客様の個人情報へのアクセス、情報の修正・更新及び使用防止

当社は、お客様からアクセス請求のあった情報を提供し、当該情報に示された事実に不正確な点があった場合には、その訂正に妥当な努力をいたします。ご連絡方法は、ライン・Eメール・FAX・お電話の・4つの方法がございます。それぞれ下記にてご説明しておりますのでそちらをご参考下さい。

B) 苦情

プライバシーに関するご要望やご意見がおありの場合、当社はお客様が公正かつ迅速な解決を得られるよう協力させていただくことをお約束します。この情報は、お客様の要望を完遂するために必要な情報であり、それ以外の目的で使用されることはありません。

  • お客様の氏名
  • お客様のEメールアドレス
  • ご購入された製品名
  • お客様のご要望

【他のサイトとのリンク】

当社は、本サイトから、もしくは本サイトへのリンクを張っている第三者のサイト(以下、「リンクサイト」という)の確認を行っておりません。

また、当社はリンクサイトの内容及びお客様のリンクサイトの使用に関連して発生した、いかなる損害に対しても責任を負いません。
本サイトから第三者のサイトへリンクしていることが、当該リンクサイトの製品やサービスを保障するものでもなく、またリンクサイトにある情報が当社によって保障されたものでも、認められたものでもありません。訪問された各サイトのプライバシー方針を慎重に吟味されることをお勧めします。

【当社のプライバシー慣行の承認】

本ウェブサイトまたは他の当社のウェブサイトもしくはバナー広告を利用することにより、お客様は当社の「お客様の個人情報の取り扱いに関する当社の宣言」を承認し、本ウェブサイトに掲げられている条件に従う意思を示したことになります。
本サイトに掲げた条件に同意されない場合、本サイトの利用や個人情報の提供はお断り申し上げます。

本ウェブサイトの「お客様の個人情報の取り扱いに関する当社の宣言」をもう一度ご確認いただき、更に理解を深めていただけると幸いです。

当社への皆様のご信頼に深く感謝いたします。

【免責事項】

エステティック効果には個人差がございます。
同様の効果を保証するものではありません。
施術写真はイメージです。

【お問い合せ】

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

AKALA代表
花城義武 (ハナシロヨシタケ)

〒904-0035 沖縄県沖縄市南桃原4-18-16
090-5023-6732